御酒店集团信奉的核心理念是

以心为本

我们坚信真正的待客之道是建立于人与人之间的稳固和友好关系，为此，我们在每间酒店，从人本和个人的角度真正认识并且重视与酒店员工、客人、合作伙伴和社区的关系，建立彼此之间的真挚情谊。